Vatandaş Memnuniyeti Öncelikli Hedef
Genelgede, eğitim, sağlık, gıda ve ticaret gibi temel kamu hizmetlerinin vatandaş odaklı bir anlayışla sunulacağı vurgulandı. Talep ve ihtiyaçların en hızlı şekilde karşılanması, kayıt dışılığın önlenmesi, güvenilir gıda temini ve iş sağlığı gibi konuların titizlikle denetleneceği belirtildi.
Kamu kaynaklarının azami tasarruf ve verimlilikle kullanılması ve usulsüzlüklerin önlenmesi için kapsamlı denetimler yapılacak. Vatandaşların şikayet ve başvuruları titizlikle incelenerek, sorunların yerinde çözüme kavuşturulması sağlanacak.
Denetimlerde Rehberlik Esaslı Yaklaşım
Denetim faaliyetlerinde rehberlik anlayışı benimsenerek, hataların düzeltilmesi ve eksikliklerin giderilmesi amaçlanıyor. Denetim personelinin, denetime tabi kurumlar ve kişilerin faaliyetlerini kontrol ederek performans artırıcı çözüm önerileri sunması bekleniyor.
Teknolojik Dönüşüm ve Kapsamlı Denetimler
Genelgeyle birlikte, yapay zeka ve büyük veri gibi teknolojik imkanlar kullanılarak denetim süreçleri modernize edilecek. Risk analizi esaslı denetimlerle olası hataların önüne geçilmesi ve denetimlerin tam tarafsızlıkla yürütülmesi sağlanacak.
Devlet Denetleme Kurulu’nun Rolü Artıyor
Cumhurbaşkanlığına bağlı Devlet Denetleme Kurulu (DDK), genelgenin uygulanmasında merkezi bir rol üstleniyor. Kurul, kamu kurum ve kuruluşlarında denetim faaliyetlerini koordine edecek, yıllık çalışma programlarını takip edecek ve denetim sonuçlarını değerlendirecek.
Erdoğan: "Kimsenin Gözünün Yaşına Bakılmayacak"
Cumhurbaşkanı Erdoğan, kabine toplantısı sonrası yaptığı açıklamada, denetim faaliyetlerinin daha etkin bir şekilde yürütüleceğini belirterek, "Hatası, kusuru, ihmali olan kim varsa bunun gereği yapılacak. Vatandaş memnuniyetini esas alan bir anlayışla çalışacağız" dedi.
Bu yeni düzenleme, kamu hizmetlerinin daha şeffaf, verimli ve hesap verebilir bir şekilde sunulması adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.